Жительница Санкт-Петербурга отсудила 8 млн рублей за несостоявшийся круиз на Северный полюс
Петроградский районный суд Санкт-Петербурга постановил взыскать с туристического агентства свыше 8 млн рублей в пользу гражданки России, которая полностью оплатила люксовый круиз на Северный полюс на французском ледоколе. Поездка не состоялась из-за одностороннего отказа иностранной компании от исполнения договора фрахта, сообщает объединенная пресс-служба судов города.
Согласно сообщению, суд взыскал с турагентства в пользу истицы денежные средства в размере 6 831 602 рубля 60 копеек, а также компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 31 июля 2025 года по 7 июля 2026 года в размере 1 020 669 рублей 50 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами с 8 июля 2026 года до момента фактического возврата средств, а также штраф в размере 500 000 рублей.
Договор на оказание туристических услуг был заключен в декабре 2024 года. Путешествие на Северный полюс должно было состояться в августе-сентябре 2025 года на круизном ледоколе класса люкс. Туристка внесла за него 72 450 долларов, что по курсу ЦБ на дату оплаты составило 6 845 293 рубля.
Однако в июле 2025 года туроператор уведомил женщину, что в согласованные сроки круиз не состоится, и заявил о намерении вернуть все уплаченные клиенткой деньги поэтапно — в течение года. Истица с таким порядком не согласилась и потребовала вернуть всю сумму сразу. Ответчик возместил лишь 13,7 тыс. рублей, а письменную претензию о возврате оставшихся денег оставил без удовлетворения.
Представитель турагентства в суде не оспаривал обязанность вернуть оставшуюся сумму, но возражал против взыскания процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Сторона сослалась на односторонний отказ французской компании от исполнения договора фрахта, обусловленный санкционной обстановкой, и на невозможность незамедлительно получить деньги от иностранного контрагента. По версии ответчика, его вины в произошедшем не было.
Истица, в свою очередь, придерживалась мнения, что ссылка ответчика на санкции и отказ зарубежной компании не освобождают российского туроператора от ответственности перед потребителем. Суд встал на ее сторону.
Ранее сообщалось, что сотрудник компании в Санкт-Петербурге отсудил у работодателя 1,5 млн рублей. В качестве доказательства своей правоты он привел аудиозапись разговора с начальством.